Retur og reklamasjon

Vi håper selvfølgelig at du blir fornøyd med kjøpet ditt! Men skulle du ønske å sende varene tilbake, så må du fylle ut et returskjema som følger med pakken. Varen må ifølge angrerettloven være tilbake hos oss senest 14 dager fra du mottok den i posten. Varen må naturligvis være ubrukt og med alle lappene på. Det er videre ditt ansvar at vi mottar pakken, så vi anbefaler at du sender den med sporing. Du må selv betale returportoen. Det er ditt valg om du ønsker å kansellere kjøpet eller bytte i en annen vare. Dersom du velger å bytte, får du naturligvis gratis frakt. 

Skulle du finne feil eller mangler med varen, ber vi deg sende en mail til post@shineshop.no innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen. Dette er i henhold til kjøpsloven. Send oss en mail der du forklarer hva som er feil med varen og vi kommer til å sende deg et reklamasjonsskjema. Det må du fylle ut og sende tilbake sammen med varen.

Dersom du har andre spørsmål vedrørende reklamasjon og bytte, ber vi deg ta kontakt på mail post@shineshop.no eller telefon +47 476 55 680


Postadresse for retur er:

Shine
Thomas Angellsgt. 10b
7011 Trondheim

Epost:

post@shineshop.no

Telefon:

+47 476 55 680